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Curso de Marketing de Serviços

Aprenda sobre Marketing de Serviços! Matricule-se já no Curso Gratuito Online da Moderniza Cursos. Com opção de emitir o Certificado!

45 horasBásico35 alunos matriculadosCurso livre
26videoaulas
9apostilas em PDF
1unidades
10questões na avaliação

Você estuda tudo isso de graça. Se gostar do curso e quiser o certificado, ele sai por apenas R$ 44,90.

O que você vai aprender

Produto versus Serviços
Desejos Versus Necessidade
Integrando Marketing em Serviços
8 P’s do Marketing de Serviços
Pessoas como Clientes
Pessoas como Colaboradores
Importância de Processos em Marketing
Produtos em Serviços
Aspectos Físicos dos Produtos
Como Entregar Serviços
Fidelização e Satisfação
Produtividade e Qualidade
Reclamações - Garantias - Reservas
Comunicação
Gatilhos Mentais
Preços em Serviços

Sobre o curso de Marketing de Serviços

Curso de Marketing de Serviços

Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, o Curso de Marketing de Serviços com 45 horas de carga horária é a chave para entender e aplicar estratégias avançadas na promoção de serviços. Desenvolvido para proporcionar uma visão abrangente e prática, este curso é essencial para profissionais que buscam destacar-se no universo do marketing de serviços.

O que é? È uma estratégia de comunicação que foca nas necessidades do cliente e trabalha para criar experiências positivas que levarão à sua fidelização.

Certificado de Conclusão Opcional: Destaque-se no mercado ao obter o Certificado de Conclusão Opcional por apenas R$ 44,90. Este certificado é uma comprovação valiosa de suas habilidades e conhecimentos adquiridos no campo do marketing de serviços.

Flexibilidade para seu Aprendizado: Com projeto pedagógico flexível, este curso é adaptável à sua rotina. Aprenda no seu próprio ritmo e integre facilmente os estudos em sua agenda, potencializando seu crescimento profissional.

Inscreva-se agora e Destaque-se no Marketing de Serviços!

Conteúdo do curso

1 unidade · 26 videoaulas · 9 apostilas em PDF · avaliação final de 10 questões.

01Aulas Marketing de Serviços26 videoaulas · 9 apostilas em PDF
Apostila Marketing de Serviços - parte 2apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 1apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 3apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 4apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 5apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 6apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 7apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 9apostila
Apostila Marketing de Serviços - parte 8apostila
Apresentação
Aula 01
Aula 02
Aula 03
Aula 04
Aula 05
Aula 06
Aula 07
Aula 08
Aula 09
Aula 10
Aula 11
Aula 12
Aula 13
Aula 14
Aula 15
Aula 16

Como funciona este curso

Do cadastro ao certificado, em quatro passos.

01

Crie sua conta

Leva um minuto e não pede cartão. A matrícula é liberada na hora.

02

Estude no seu ritmo

26 videoaulas e 9 apostilas, disponíveis 24 horas, sem prazo para terminar.

03

Faça a avaliação

10 questões ao final. Você precisa de 70% de acerto, e pode refazer se errar.

04

Emita o certificado

Sai na hora, em PDF, por R$ 44,90, registrado em livro e folha.

Modelo do certificado da Moderniza Cursos, com nome fictício, curso, carga horária, livro, folha, código de registro e QR code para conferir no site
O seu sai com o seu nome, o curso Marketing de Serviços e a carga de 45 horas.

Comprove o que você sabe por R$ 44,90.

Na entrevista de emprego, na prova de títulos, na hora da promoção — o que pesa é o documento na mão. O curso inteiro é gratuito; o certificado sai na hora, em PDF, com livro, folha e código de registro que qualquer empresa confere aqui no site.

Válido em todo o Brasil
Registrado em livro e folha
Emitido na hora, em PDF
Prova de títulos e concursos*
Começar um curso agoraCertificado por R$ 44,90

*Confira no edital se o concurso aceita curso livre. A Moderniza emite certificado de curso livre de qualificação profissional — não somos credenciados pelo MEC, e nenhuma instituição precisa ser para emitir este tipo de certificado.

Perguntas frequentes sobre o curso

As dúvidas que mais chegam no atendimento.

O curso de Marketing de Serviços é mesmo gratuito?

É. A matrícula, 26 videoaulas e 9 apostilas não custam nada, e não pedimos cartão para começar. O único item pago é o certificado, por R$ 44,90, e só se você quiser emitir.

Quanto tempo tenho para terminar?

Não há prazo. O curso fica disponível na sua conta e você estuda no ritmo que der, parando e voltando quando quiser.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Cursos livres não são credenciados pelo MEC, e nenhuma instituição precisa ser para emitir este tipo de certificado. O nosso é um certificado de curso livre de qualificação profissional, nos termos do Decreto nº 5.154/2004, válido em todo o Brasil e registrado em livro e folha.

Como funciona a avaliação final?

São 10 questões de múltipla escolha, e você precisa acertar 70% para liberar o certificado. Se não passar, pode refazer sem custo.

Dá para receber o certificado impresso em casa?

Dá. O digital sai na hora em PDF; a via impressa é enviada pelos Correios mediante o custo do envio.

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