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Curso de Comunicação e Relação com o Cliente

Aprenda sobre Comunicação e Relação com o Cliente! Matricule-se já no Curso Gratuito Online da Moderniza Cursos. Com opção de emitir o Certificado!

20 horasBásico79 alunos matriculadosCurso livre
14videoaulas
4apostilas em PDF
1unidades
10questões na avaliação

Você estuda tudo isso de graça. Se gostar do curso e quiser o certificado, ele sai por apenas R$ 44,90.

O que você vai aprender

Qualidade no Atendimento
Planejamento da Comunicação
Marketing de Relacionamento
CRM –(Customer Relations Management)
Marketing de Fidelização
Estratégias Competitivas para Atrair Clientes
Estratégias Competitivas para Reter Clientes

Sobre o curso de Comunicação e Relação com o Cliente

Curso de Comunicação e Relação com o Cliente

Desenvolva habilidades essenciais para estabelecer uma comunicação eficaz e relações sólidas com os clientes através do nosso Curso de Comunicação e Relação com o Cliente. Com uma carga horária de 20 horas, este curso oferece uma abordagem prática e direcionada para otimizar a interação com clientes e aprimorar a satisfação do cliente.

Por que investir em habilidades de comunicação é vital no mundo dos negócios? Este curso é projetado para proporcionar uma transformação significativa nas habilidades de comunicação, capacitando os participantes a estabelecerem conexões mais fortes e significativas com os clientes.

Certificado Opcional: Valorize seu investimento no aprendizado com um certificado opcional por apenas R$ 44,90. Destaque formalmente suas habilidades na comunicação e relacionamento com clientes em seu currículo.

Cursos Livres para Flexibilidade: Classificado como curso livre, oferecemos flexibilidade para que você aprenda no seu próprio ritmo. Isso permite que profissionais de diversas áreas integrem facilmente o aprendizado em suas agendas.

Inscreva-se agora e dê um passo significativo para aprimorar suas habilidades de relacionamento com clientes.

Conteúdo do curso

1 unidade · 14 videoaulas · 4 apostilas em PDF · avaliação final de 10 questões.

01Comunicação e Relação com o Cliente14 videoaulas · 4 apostilas em PDF
Apostila - parte 1apostila
Apostila - parte 2apostila
Apostila - parte 3apostila
Apostila - parte 4apostila
Aula 01
Aula 02
Aula 03
Aula 04
Aula 05
Aula 06
Aula 07
Aula 08
Aula 09
Aula 10

Como funciona este curso

Do cadastro ao certificado, em quatro passos.

01

Crie sua conta

Leva um minuto e não pede cartão. A matrícula é liberada na hora.

02

Estude no seu ritmo

14 videoaulas e 4 apostilas, disponíveis 24 horas, sem prazo para terminar.

03

Faça a avaliação

10 questões ao final. Você precisa de 70% de acerto, e pode refazer se errar.

04

Emita o certificado

Sai na hora, em PDF, por R$ 44,90, registrado em livro e folha.

Modelo do certificado da Moderniza Cursos, com nome fictício, curso, carga horária, livro, folha, código de registro e QR code para conferir no site
O seu sai com o seu nome, o curso Comunicação e Relação com o Cliente e a carga de 20 horas.

Comprove o que você sabe por R$ 44,90.

Na entrevista de emprego, na prova de títulos, na hora da promoção — o que pesa é o documento na mão. O curso inteiro é gratuito; o certificado sai na hora, em PDF, com livro, folha e código de registro que qualquer empresa confere aqui no site.

Válido em todo o Brasil
Registrado em livro e folha
Emitido na hora, em PDF
Prova de títulos e concursos*
Começar um curso agoraCertificado por R$ 44,90

*Confira no edital se o concurso aceita curso livre. A Moderniza emite certificado de curso livre de qualificação profissional — não somos credenciados pelo MEC, e nenhuma instituição precisa ser para emitir este tipo de certificado.

Perguntas frequentes sobre o curso

As dúvidas que mais chegam no atendimento.

O curso de Comunicação e Relação com o Cliente é mesmo gratuito?

É. A matrícula, 14 videoaulas e 4 apostilas não custam nada, e não pedimos cartão para começar. O único item pago é o certificado, por R$ 44,90, e só se você quiser emitir.

Quanto tempo tenho para terminar?

Não há prazo. O curso fica disponível na sua conta e você estuda no ritmo que der, parando e voltando quando quiser.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Cursos livres não são credenciados pelo MEC, e nenhuma instituição precisa ser para emitir este tipo de certificado. O nosso é um certificado de curso livre de qualificação profissional, nos termos do Decreto nº 5.154/2004, válido em todo o Brasil e registrado em livro e folha.

Como funciona a avaliação final?

São 10 questões de múltipla escolha, e você precisa acertar 70% para liberar o certificado. Se não passar, pode refazer sem custo.

Dá para receber o certificado impresso em casa?

Dá. O digital sai na hora em PDF; a via impressa é enviada pelos Correios mediante o custo do envio.

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